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- 平日 9 : 00 －17 : 00 （ 土・日・祝日は、お休みをいただいております。）
- ※その他、営業日カレンダーをご確認ください。
- ※長期・臨時休業については都度ご案内致します。
- ※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
- 代金引換、クレジットカード、銀行振込（前払い）から支払方法をお選びいただけます。
- 【配送業者】西濃運輸又はヤマト運輸
- ●代金引換の場合ご希望の配達時間をご指定いただく事が可能です。
- 「午前中」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」
- ※限定販売の場合は注文が大変混み合いますので、着日指定は対応できかねます。
- 何卒ご理解のほどお願い致します。
- ●北海道、沖縄、離島を除く全国一律1,100円（税込価格1,210円）です。
- ●北海道、沖縄、離島への送料は別途ご連絡させていただきます。
- ●商品配達時に、長期のご不在などで商品の未配達が発生しております。
- 長期にご不在の場合は、ご注文時に必ず「納期指定」をお願いします。
- ①マスターより発送後、お客様がご注文いただいた商品をお受け取りいただけない場合、その商品は１週間を過ぎると当社へ戻ってきます。※その際「返却送料」が発生します。
- ②あらかじめ「納期指定」がなく当社への商品が戻ってきた場合、当初の代金に加え「返却送料」と「再配達時の送料」をご負担いただくことになります。
- ●お客様へより良い商品をお安くご提供するため、当店ではお客様のご都合による返品・交換を一切お断り致しております。何卒ご了承ください。ご注文の際は十分にご確認して頂きご注文お願い致します。
- ●商品の品質には十分注意を払っておりますが、万一発送間違い・不良品・破損品等が届いた場合は大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
- （7日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受け出来なくなりますのでご了承ください。）
- ●「カービングにおすすめの商品」は、カービング目的でご購入されることの多い商品ですが、石鹸を削りやすいと感じるかどうかはお客様により個人差があるようです。どのお客様にとっても彫りやすいという保証はできかねますことをご了承ください。彫りやすさなどお客様の感じ方による返品については、申し訳ありませんがお応えできかねます。
- ●石鹸のお色についてはパソコンのモニター環境等により、若干実物と異なる場合がございます。
- イメージ違いによる返品については、申し訳ありませんがお応えできかねます。
- ●お客様の保管状況により、退色・変色した石鹸の返品については、申し訳ありませんがお応えできかねます。
- ★返金について★
- 返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込み致します。
■その他について■ - ※ギフトラッピングについて
- ギフトラッピング対応は行っておりません。大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い致します。
- ※領収書について
- 領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に必ず「コメント欄」に「領収書希望」と記載をお願い致します。
- お客様名での管理はシステムの都合上出来かねます。必ずご注文時にその都度コメントをお願い致します。
- 個人情報の保護について
- ※お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
- ※当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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